Позитив о CarTrawler
 

Брал машину через эту контору (букал на Аргусе), чтобы покататься в конце декабря по Германии. Как и многие пассажиры мы тогда не смогли вылететь. Общались с кастомер сервисом по почте, сначала сказали им что наш рейс задерживается на неопределенное время, а уж потом когда я решил забить и не лететь, отписался им (через двое суток после даты взятия машины) и сказал что не смог вылететь по независящей от меня причине. Переписка была довольно долгой, но в итоге в CarTrawler мне сказали, что хотят пойти мне на встречу и сделать новогодний подарок, вернув деньги. Дескать это не нормальная cancelation policy но просто идут навстречу. Деньги шли назад порядка 2.5 месяцев, но в итоге вернулись на карту. Вот такая саксес стори.