Кто-нибудь пользовался услугой сбербанк Online?

Кто-нибудь пользовался услугой сбербанк Online?
Подскажите почему когда я оформляю платежное поручение, при этом заполняю все пустые поля, потом нажимаю кнопку "далее" и мне постоянно пишут "Поле 'account' не введено." что это такое?, ведь там нет вапще такого поля. и когда допустим нажимаю оплатить услуги, также заполняю поля там надо только номер телефона ввести и сумму, так же нажимаю далее и опять мне пишет "Поле 'account' не введено."
Может кто знает в чем причина, и как это исправить?
Зарание спасибо.
P.S. самое главное что им в техподдержку писала, но видимо ответа от них так и не дождусь.

Необходимо зарегистрироваться на сайте и перед оформлением платежей зайти в свой аккаунт.

А ты пробовала заходить с разных компьютеров (Интернет айпи-адресов), а еще лучше с разных браузеров. Если нет – то попробуй. Если не поможет и ничего не изменится, то действительно стоит сначала зарегистрироваться в системе банка. Это же терминал на улице.

Для начала надо зарегистрироваться в системе, потом с помощью телефона и смс получить временные пароли, а потом только совершать платеж. Проблем не должно возникнуть,я уже второй год этой системой пользуюсь. Если вдруг и возникают проблемы надо звонить по телефону указанному на сайте и на банковской карте, там точно ответят.

Скорей всего у вас был перевыпуск карты в связи с утерей. сейчас у вас новая карта, а сбербанконлайн остался зарегистрирован на старой карте. Следует заново посетить филиал банка где подключали сбербанконлайн.

Пользуюсь, очень удобная вещь