Интересно почему у вас не получится сменить операционную систему, ведь это самый простой и рабочий вариант. Скорее всего это вирус и чтобы освободится от этого достаточно найти этот вирус и удалить его.
Скорее всего у вас просто затормозил компьютер и вам необходимо его перезагрузить. Такой способ помогает в большинстве случаев, но иногда этого недостаточно. Можете решать проблему, но легче всего будет переустановить операционную систему.
Линейный вид
