Микрофон в Skype работает не под всеми пользователями.

Здравствуйте!Есть пользователь под которым я работаю в системе и который существует с начала сотворения времён (8.04 кажется была). у пользователя в Skype не работает микрофон.при этом у пользователя созданного позже (кажется когда была уже текущая версия - 10.04) всё как надо.Подскажите пожалуйста, с чем данное поведение системы может быть связано и как можно настройки звука у пользователя привести в такое состояние как будто пользователь только что создан?спасибо.