Мягкий характер у человека - это плохо или хорошо?

То есть он не хочет учавствовать в конфликтах, он находит тихие выходы в казалось бы бескомпромиссных ситуациях, он старается не создавать проблем, но в то же время и кажется кому-то трусливым и т.п...