Проблема с приводом ДВД

на ноутбуке acer aspire 7520g пищущий двд привод toshiba не загружает диск. Т.е. вставляешь диск, он вроде бы его раскручивает, но ничего не происходит. При попытке открыть диск через мой компьютер, выпрыгивает окно о подготовке диска к записи. Стоит виста в чем может быть проблема? Помогите!з.ы. сам в компьютерах слаб, кто может дайте пошаговую инструкцию