Зависает рабочий стол. Что делать?

Есть два пользователя. Один с админ правами, второй с юзер-правами. Под первого все нормально, заходит на рабочий стол, все работает. А если заходишь под второго то рабочий стол зависает, но мышка(стрелка) работает, но если на что-нибудь нажать никакой реакции. Не знаю что произошло, до этого не был на работе неделю, может кто-то поигрался, все работало. ctrl-alt-backspace перезапускает рабочий стол, но он все равно неактивный. Перезагрузки и выключения тоже не помогают