Не загружается диск.

Доброго времени суток всем!Такая вот проблема....На новом авто вообще не загружается диск в приемное отверстие. Т.е. рукой его можно вставить где-то на треть, а дальше он не входит, ощущение такое, что во что-то упирается... При этом внутри ничего нет, т.к.на дисплее появляется NO DISC при выборе CD... Может быть в автосалоне забыли какие-то технологические винты выкрутить? В руководстве про это ничего не сказано... При покупке авто проверили все, что было возможно проверить по чек-листу. Но вот магнитолу с диска как раз не проверили, т.к. диска с собой не оказалось... и вот!!! как выяснилось, зря не проверили .