Необходимо изучить и понять отношение покупателей к новой программе лояльности, а именно скидки заменяются бонусной программой. Нужно понять насколько "болезненно" отреагируют на это дисконтники. Как известно, спрашивать "в лоб" нельзя! Знаю, что существую определенные методики для изучения подобных вещей, но на просторах Интернета ничего найти не смогла. Может быть кто-то сталкивался с этим на практике?
| 
Линейный вид
