Могу ли я вернуть товар если он мне не понравился?
 

Скажите, а могу ли я вернуть товар если он мне не понравился? Возникла такая ситуация: купили на днях термос, чеки имеются, коробочка имеется, термос в порядке. Тепло держит отлично.

Все в порядке кроме одной вещи-запаха. Изнутри исходит какой-то непонятный запах пластмассы и мне кажется термос китайский и ненадлежащего качества. Он и так китайский, но фирма китайского производителя вроде бы хорошая.

Но запах очень сильно настараживает, такого запаха точно быть не должно. Можно ли его как-нибудь вернуть? На что ссылаться при возврате?
Не прошло еще и 3-х дней после покупки.

Re: Могу ли я вернуть товар если он мне не понравился?
 

Конечно, Вы можете его вернуть, но важно, чтобы он не был в использовании или по крайней мере чтобы этого не было заметно) так и ссылайтесь на запах, скажите, что при покупке не обратили внимание. По закону о защите прав потребителя Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если сохранены все чеки, товар не был в использовании. Причиной возврата может быть то, что товар не подошел Вам по размеру, форме, фасону, цвету и т.п.

Re: Могу ли я вернуть товар если он мне не понравился?
 

По закону можете вернуть в течении 14 дней, как сказали выше. Да и причина может быть просто то, что он Вам не нравится. Из своего опыта добавлю, что не всегда легко осуществить возврат. Обмен еще куда ни шло, а вот возврат.... Не хотят наши торговые компании соблюдать законы. Но нужно настаивать на своем, и попытка увенчается успехом. Лично я возвращала товар даже в интернет магазины. Денег правда долго ждала, но дождалась.

Re: Могу ли я вернуть товар если он мне не понравился?
 

Вы имеете право вернуть товар если он вам не подходит. Я смотрела на днях передачу там сказали, что вы имеете право вернуть товар даже, если он вам не подходит под цвет ваших ботинок, да, оказывается это аргумент для возврата товара. Тем более если он воняет, то лучше верните.

Re: Могу ли я вернуть товар если он мне не понравился?
 

Действительно, что бы вернуть этот товар надо настаивать на своем, скорей всего продавец будет отказывать вам, в таком случае напишите заявление в 2 экземплярах один оставте им, на втором они должны расписаться, что получили и отдать вам и после этого требуйте что бы он написал вам писменный отказ и заявите что пойдете с этим отказом в союз по защите прав потребителя! Как правило это на них действует, так что наберитесь настойчивости и вперед!

Re: Могу ли я вернуть товар если он мне не понравился?
 

Согласно закону обменять(вернуть) товар можно если он не был в эксплуатации и не входящий в перечень товаров не подлежащих обмену(возврату), а также в случае неисправности. К сожалению у многих современных товаров из пластика присутствует неприятный запах, но не всегда это является дефектом.

Re: Могу ли я вернуть товар если он мне не понравился?
 

Подскажите, что за закон, по которому я могу вернуть товар в течение 14 дней, даже если в нем нет брака??? хоть будет на что ссылаться при разговоре с продавцом. А то в защите прав потребителей сказали что могу вернуть только при наличии брака.