компонент рассылки ccNewsletter - не приходят сообщения на емаил

не могу разобраться в причине. Может что-то с настройками?на оф сайте пишутЕсли ccNewsletter не отправлять электронную почту всем абонентам то возможно проблемы будут: 1. преднамеренных ограничений на сервере для отправки бюллетеней 2. неправильным на сервере для отправки бюллетеней 3. расконфигурация ccNewsletter