Как возратить товар?
 

Будьте добры, подскажите. Купил клавиатуру, прошло 2,5 месяца под клавишами, где лежит ладонь находится металлическая, хромированая накладка. Она истерлась и пару клавишь тоже, тоесть потеряла свой товарный вид. В магазине написал притензию(просил вернуть деньги) и сдал им. Они при мне провели проверку качества, не найдя никаких неисправностей, вернули ее. Есть ли какие нибудь шансы вернуть деньги.