Нарушены мои права при оплате жилищно-коммунальных услуг
 

Подскажите, как быть. Раньше оплачивала жилищно-коммунальные услуги в Сбербанке. Сейчас работаю до 9 часов вечера и выходной только в воскресенье, через Сбербанк платить не успеваю. Есть возможность на работе оплачивать безналично через интернет. Так и сделала, оплатила вовремя до 10 числа. В жилищно-коммунальной конторе мне сказали, что эту оплату не принимают, так как она проведена была не через Сбербанк, и они не смогут найти это платежное поручение в своей базе. Разве они могут мне указывать в каком банке я могу платить, а в каком нет? Платежное поручение у меня с "живой" печатью банка. Реквизиты все верные. Помогите разобраться мне в сложившейся ситуации. Какими правовыми актами я могу воспользоваться для защиты своих прав.