Не Сканирует в ОО 3.

Здравствуйте.У меня аппарат Xerox WorkCentre PE16.Драйвер TWAIN.Пытаюсь сканировать через любую программу ОО 3, не получается.Аппарат сканирует, показывает, что процесс идет, потом вроде-бы вот и все, должно появиться изображение, но вот нет. виснет все. и не туда и не от туда...Подскажите, может надо где то галку какую поставить или еще что.Писал в XEROX, они говорят , что в MS Office все работает, или можете купить Фотошоп или ФайнРидер. Стандартных утилит у них нет.Заранее благодарен.