Как не обидеть человека критикой?

Недавно меня назначили начальником отдела, в котором давно работаю. Я хорошо знаю своих сотрудников, и именно поэтому мне трудно указывать им на недостатки в работе. Стоит сделать замечание, как люди начинают обижаться. Как не обидеть человека критикой?

Не все люди обижаются на критику. Лично я приемлю критику, если она оправдана. А чтобы не обидеть, попытайтесь узнать характер человека, если он взрывной, то вряд ли этому человеку придется критика по душе. Это все индивидуально. Нужно просто научиться видеть людей.

Подавайте её легко и непринужденно, чтобы они чувствовали заботу. Критика может быть доброжелательной, к примеру: "У Вас, что! Ума не хватает разобраться в этом документе?! Вы где свой диплом купили?" или "Давайте вместе посмотрим этот документ, что-то здесь не так. А то нашему отделу сверху потом так всыпят!" Ну и интонация. Система Макаренко.

Иногда стоит поговорить с человеком наедине, не при всех. Где можно аккуратно, не обидным тоном указать на ошибки.

Сообщение от arabesk

Недавно меня назначили начальником отдела, в котором давно работаю. Я хорошо знаю своих сотрудников, и именно поэтому мне трудно указывать им на недостатки в работе. Стоит сделать замечание, как люди начинают обижаться. Как не обидеть человека критикой?

Обижаются, т.к. видят в вас не начальника отдела, а подругу. Объяснить им нужно, что в рабочее время вы-начальник, замечания-это нормальная рабочая обстановка.

Полностью согласна с предыдущим постом. Добавлю только: тот факт, что вы хорошо знаете сотрудников вашего отдела, вам на руку. Вы знаете, кому и как можно указать на недостатки, чтобы человек не обиделся, чтобы критика была конструктивной.

Буду тоже поддерживать. Вы человек не новый в коллективе и кто чем дышит знаете. Субординацию соблюдать нужно, только не опускать всех ниже плинтуса, как некоторые делать сразу начинают. Все получится!

Фиговый будет из вас начальник, если вы будете стараться никого не обидеть. Даже если вы дадите совет от чистого сердца, то всегда найдется блоха, которая будет кукситься. К каждому нужен индивидуальный подход. Можете попробовать найти его. В любом случае, главный совет - не делайте замечание при всех.