Деформация

Добрый день, подскажите может кто сталкивался с Деформация передней торпеды проблемой и что делать?Добрый день, подскажите может кто сталкивался с такой проблемой и что делать?
На передней торпеде (Е81) где пассажирская подушка безопасности появилась вмятина, причём форма - идеальный овал. Приехал к мастеру по гарантии - говорит что это от удара, но я точно знаю что никто не бил машину а скорей всего это деформация произошла из-за жары и солнца. Вопрос как доказать что это не удар а следствие действия солнца т/е брак торпеды?

Две недели назад отдавал машину на замену стекла.
При приемке заметил канавки в виде широкой буквы "Н" на торпеде в месте выхода подушки безопасности переднего пассажира. Написал претензию. В салоне сказали - типа от жары. Отправил претензию заказным письмом составленную юристом от собственника а/м. Недавно получил ответ - простите, извините, готовы поменять торпеду, надеемся на лояльность и т.д., нужно только подождать запчасть.
Сейчас думаю - нужно ли ее менять, может в самом деле от жары, может это еще один прикол бмв.

Ну сейчас им очень выгодно на жару все сваливать, а никто не задумывался, что может выпуск был с браком? Напишите жалобу руководству, чтобы рассмотрели, и уже там все Вам поменяли, после всех выяснений

Да, предыдущие советы обсолютно верны. Если вы но 100% уверены, что удара не было и быть не могло - пиши те соответсвующее письменнае уведомление в службу гарантийтого обслуживания и , желательно, такую же отправить производителю, или на завод, где происходила сборка.