Личный менеджер в банке
 

Многие банки сейчас для крупных клиентов предлагают услуги "персонального менеджера" - то есть какой-то человек занимается всеми вопросами и проблемами клиента. Кто-нибудь сталкивался с этой системой? Расскажите, эффективно ли это?