Для того, что бы прочитать письмо полностью, Вам необходимо открыть его полностью. Потому, что Вы открыли почтовый ящик и прочитали только заголовки, а для того, что бы почитать его полностью, нужно два раза клацнуть по тому письму, которое Вы хотите прочитать и тогда оно откроется и Вы сможете его как прочитать, так и уничтожить или дать ответ.
| 
Линейный вид
