Возврат\обмен ж\д билетов. Вопросы
 

Есть ж\д билет, хард сит (другого не было), а ехать 36 часов! Хочу его поменять на слипер, если повезет. Вопросы:1. Возможен ли апгрейд в кассе ж\д вокзала или придется этот билет сдавать, а покупать новый?2. сколько процентов теряешь при сдаче билета? за 3 дня до отправления? за 24 часа? менее 24 часов? какая вообще система?Спасибо