Обслуживание в Ситибанке
 

мне друзья рассказывали об обслуживании Ситибанком своих клиентов в красках. Если верить им, то уровень обслуживания в советских магазинах и других организациях - это верх сервиса. http://bankovskiy.ru/images/smilies/smile.gif
На клиентов, говорят, вообще ноль внимания. Это реально так?