Обучение сотрудников по потребам
 

Друг работает в розничной сети, был на обучении по оформлению потребительских кредитов ОТП Банка.
Обучала их девушка. Её отношение к обучающимся было ужасно: вопросы не давала задавать, тон крайне неприятный, уровень обучения низкий.

Говорит, что другие банкиэтому лучше подходят. Как распространяются потребы ОТП?