Проблема со Скайп телефонией
 

Всем здравствуйте! Проблема- раньше всегда общалась по Скайп-телефону. С месяц назад внезапно пропал телефонный список, тот который в самом телефоне. И звонить теперь невозможно по телефону, зато с наушниками связь в порядке.
Кроме того при выключении компьютера появляется сообщение о проблемах с этим самым philips.
Мы подхватили вирус? Или вышеназванная фирма требует покупки нового телефона? В чем может быть проблема?
Спасибо.