Указал неполное название банка
 

Хоть это и не относится напрямую к бухгалтерии наверно и вообще к предпринимательской деятельности, но все равно хотелось бы спросить как вернуть свои деньги.
Пополнял счет вконтакте для рекламы. Простая платежка, Пд-4, заполнил реквизиты счета. Оплатил в кассе. А деньги все не зачислены и не зачислены. Посмотрел платежку, операционист указала неполное название банка, вместо Ф-Л "СЕВ.СТОЛИЦА" ЗАО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК АВСТРИЯ Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ написано тоже самое но без "АВСТРИЯ". Оплачивал 14го. Сегодня 20, т.е. так или иначе деньги уже должны быть зачислены, но их нет.
Внимание вопрос: каким образом можно получить деньги обратно, к кому обращаться ?