проблемы с воспитанием ребенка-подростка
 

Всем доброго времени суток! Интересует мнение скорее всего мам или сестер, у которых дети/сестры примерно 16 лет (подросткогого возраста), либо, лучше всего, психологов..... Я - не родитель, а старшая сестра такого подростка!! Это что-то! Я , конечно, понимаю, что ссоры есть в каждой семье... но уже не знаю что делать... Так же, понимаю, что ПОДРОСТКОВЫЙ возраст - тяжелый..но всё же, помню себя лет 5 назад.... Чтобы мама не уставала, всегда помогу, по дому сделаю всё, уроки всегда готовы.. а ОНА - полная противоположность!! Повышает голос, как на меня, так и на маму, хамит, убирается "по настроению"... Я всё это понимаю, что возраст и всё такое... Но это как раз САМЫЙ опасный возраст!! как раз когда надо "приструнить".... Вроде и бить её в таком возрасте не будешь - бесполезно.. "орать" - уже устала, нервы сдают....и бесполезно!!!! Но КАК ещё? ( родственница говорит, надо ставить условие - например -"уберешься" - "включу интернет" и т.п. Но интернет ей нипочем так сказать...Телевизор не отключишь, мобильный не отберешь" В общем, наверняка здесь много мам, взрослых умных женщин, помогите, пожалуйста, как СПОКОЙНО и ОТЧЕТЛИВО ей объяснить, что УБИРАТЬСЯ НАДО!! Посуду НАДО мыть сразу!!! просто если она не моет, моет мама, но, естественно, я перехватываю и не даю маме, сама мою. Я работаю, прихожу - готовлю, стираю, глажу, убираюсь, мою полы, посуду, при этом ещё экзамены сейчас...А она учиться в школе, смотрит "телек" весь день!!! гуляет, интернет и т.д..Я её люблю, но в последнее время уже раздражает её наглость и хамство, выводит из себя до крайней степени.....Мама очень много работает, устает сильно, я тоже устаю, просто обидно, кто-то делает всё и не ценит труд близких, а кто-то ничего и огрызается..В общем, заранее спасибо Вам за советы...