Re: Конкретизация подходов к формированию процессной модели
 

Андрей Горбунов 30.08.10 18:33 Аркадий,из Вашего последнего сообщения можно сделать вывод, что Вы хотели бы решить задачу, которую сформулировали как "конкретизация подходов к выполнению требований стандарта" [ISO 9001 - примечание мое], уточнив, что "нужен подход, который не будет "муда".Из контекста Вашего сообщения можно также сделать вывод, что имеются в виду подходы к выделению процессов. Правда, Вы почему-то убеждены, что такое выделение может быть сделано исключительно в форме моделей. А вот, например, известный перечень процессов Международной бенчмаркинговой палаты - процессы выделены, но это не модель.Подозреваю, что Вас тревожит такой вопрос: какие процессы являются "необходимыми для СМК" (и каковы их взаимосвязи). Правда, в таком контексте меня смущают Ваши отсылки к повышению прибыли, ибо такое повышение есть (в лучших японских традициях) лишь возможное следствие функционирования СМК, а не ее цель.Итак, правильно ли я Вас понял?Если совершенствование СМК не обещает повышения прибыли или хотя бы её сохранения (при наметившемся падении или обострении конкуренции), то зачем надо тратиться на это занятие?