С любыми DWD-RW бывают такие проблемы. Если недавно купил - отнеси на гарантийный ремонт. Если дисковод старый можно попробовать почистить линзу. Сними дисковод с компа, переверни там четыре болтика - откручиваешь, снимаешь верхнюю крышку. Палочку для чистки ушей новую пропитываешь в растворе спирта 40градусов, можно водкой и аккуратно протираешь линзу. Потом все собираешь и ставишь обратно.
| 
Древовидный вид