Почему не работает агент?

Сообщение от Тычков

такого быть просто не может. Если вы имеете ввиду что это сообщение вам выдаёт при регистрации почты, то такое может быть. Адрес просто занят. Вы сначала почту зарегистрируйте. Агент пока не устанавливайте. зарегистрируйте почту, введите уникальное имя. Если пишет что имя занято, вводите другое имя. А затем установите агент(уже после регистрации почты) и введите этот адрес и пароль в форму входа майл ру агента. И всё заработает!

так в том-то всё и дело,что почта у меня давно зарегистрирована,постоянно пользуюсь этим почтовым ящиком,а при регистрации в агенте(с ЭТИМ АДРЕСОМ!!!)он пишет.что польз уже существует!Меня саму это очень удивило!