Вопрос по качеству печати отсканированных документов
 

Люди! Подскажите, плиз, что делать!
Отсканировала паспорт, в редакторе "НР фотосмарт эссэншл" перевела изображение в черно-белую гамму. При печати получила бледно-зелёные страницы.
Пробовала установить самое низкое качестко печати: буквы пропечатались плохо, зеленый фон остался.
Пробовала в процессе сканирования свести до минимума насыщенность цветов - безрезультатно.
Почему это происходит (на экране изображение выглядит черно-белым, в распечатанном виде - на зеленом фоне) и как это устранить?