Страховой случай. как правильна?
 

в новогодние праздники когда гостил в другом городе мне подбили машину. Въехали в бампер задний. Естественно когда я вышел никого там уже небыло, только следы шин на свежевыпавшем снегу. Вызвал гайцев. мне оформили справку и оповещение (кажется... Ну вобщим что тех будут искать), но сказали, что нада будет после праздников в их гаи приехать и зарегистрировать эту справку, т.к. все эти 10 дней не работают они. Причем нада приехать лична, никакой почтой у них это не отправляют. Правиольна ли это?!И еще дальше уже по страховой... Страховая работает до пяти вечера всего, причем машину им нада предъявлять в светлое время суток и в выходные они не работают. Т.е. это мне отгул нада брать что ли получается?! Специалисты у них сказали не выезжают.