Треск вместо звука на 12 ладу
 

Есть акустическая гитара. Изначально была куплена без дефектов (это было пол года назад). Через 3 месяца на 12 и 11 ладу второй и третей струны пропал звук. То есть вместо звука один треск (дрибизжание), на 11 ладу ещё что-то пробивается похожее на звук, а на 12 вообще ужас. Пробовал решить эту проблему таким способом: на порожек 12 лада клеил толстый кусочек скотча, после этого звук появлялся, но играть так неудобно, да и всё равно звук плохой. Как решить можно эту проблему? Может гриф подрегулировать попробовать, поднять или опустить (хотя он вроде ровный)? Кстати если это делать, струны обязательно снимать?^^Да кстати относил гитару, к более-менее разбирающемуся человеку (начинающий мастер), он сказал надо "гребешок"(порожек на корпусе гитары) поднимать, чтобы струны поднялись. Сказал может поправить, но цена больно уж высока (у меня гитара дешёвая, смысла нет). Да и вообще не хотелось бы струны поднимать.Что можете посоветовать? В чём может быть причина и решение причины?