Банк не закрыл счет по кредиту
 

Такая ситуация: у мужа была карта ДжиИ Мани Банка, проценты и долг он погасил, приехал в офис, закрыл счет, ему выдали уведомление что счет закрыт, карту уничтожили. через неделю позвонили из Москвы, оказалось что из Ростова им данные не передали что счет закрыт, и начислены какие то проценты за обслуживание. дело было в феврале, муж опять поехал в офис в Ростове, не нашел эту операционистку (была на обеде), в общем, обещали ему что она все отправит. сегодня пришло новое письмо из Москвы, что он должен денег, и что договор (который уже закрыт!!!) передан в отдел по работе с просроченной задолж-ю. что нам делать??? искать эту бестолковую девочку??? в Ростовском офисе по телефону все ссылаются на то, что только она должна все исправлять, а ее к телефону не зовут.