Бюрократия =)
 

Здравствуйте ) тут такое дело, начался в нашей фирме аудит (или что-то вроде того) к отделу АСУ выдвинули следующие претензии:1. Не утверждены цели в области качества подразделения2. Не планируется деятельность по обслуживанию ПЭВМ, офисной техники и т.д...Если со вторым пунктом все более менее ясно, то с первым - мрак ( может кто-нибудь сталкивался? и натолкнет меня на путь истинный =)