Мне нужно вернуть пароль к аккаунту
 

Уважаемые модераторы, я надеюсь вы не сочтете эту тему бессмысленной!Дело в том что на одном сайте (ссылку дам если нужно) у меня украли аккаунт. Изменили пароль и э-мейл (чтобы нельзя было восстановиться).Есть два вопроса:Первый - как можно его вернуть или взломать (программы, советы)? Опытные юзеры, помогите! И второй, неважный - я написала в администрацию этого крупного сайта (~7 миллионов человек) с просьбой о восстановлении пароля. Как долго я могу ждать и какую информацию неплохо было бы указать?Заранее спасибо.