Проблема с телефоном Samsung U700
 

Ребятки!! Помогите, пожалуйста! Купил недавно жене Самсунг U700. Недели 3 всё нормально. а потом начался настоящий ужас. Звоню к ней, а она "поза зоною досяжност". Потом пытаюсь с него позвонить, тоже не могу. А при всём этом на дисплее видно что сеть держит, и даже есть все отметки индикатора сети. Но так не всегда. Иногда можно дозвонится а иногда нет. может это что-то с настройками, или прошивкой, что делать?