Проблемы с соседкой по даче
 

Не знаю где писать и как назвать . Подскажите, пожалуйста, мои родители в прошлом году договорились с соседкой, что ее сын сделает на даче забор и передали 30 000 р. (а вот документов никаких не сделали ). Так вот, забор все еще не стоит, на наши вопросы и требования отвечают со дня на день, но с места ничего не двигается. Посоветуйте, как поступить. (Мы уже хотели подать в суд, она незаконно захватила кусочек нашего участка, а так же дом на их участке стоит по меже, а по СНИП положенно 3м, предупредили ее, но с места ничего не сдвинулось)