Прежде чем заново переустанавливать операционную систему проверь сначала компьютер на вирусы,почисть реестр компьютера.Если не помогло ,то только потом переустанавливай заново Windows,а если честно то у Вас с системой всё нормально - просто система создала аварийный дампл памяти и сообщила об этом Вам.
| 
Древовидный вид