Аэросвит отказывается внести изменения в билет
 

Добрый день! Приобрели билеты Аэросвит по акции, после был заменен загран паспорт в связи со сменой фамилии. Аэросвит отказывается вносить изменения в билет и менять там паспортные данные. Предлагает попытаться "проскочить" по билету, выписанному на недействительный уже паспорт (взять оба паспорта и свидетельство о перемене фамилии). Либо сдать билеты и купить заново, но по полной цене. В последнем случае смысл поездки теряется полностью, т.к. разница в цене почти в 2 раза. Каким образом можно заставить авиакомпанию поменять данные в уже выписанном электронном билете? На что сослаться? Они уверяют, что это технически невозможно.