КАСКО и ФССН
 

Здравствуйте22 июля 2010 произошло ДТП. 26 июля 2010 года в с/к был подан пакет надлежащих документов для рассмотрения страхового случая по полису КАСКО. По истечении срока, указанного в правилах прилагаемых к полису, от страховщика не было получено уведомлений о признании случая не страховым. Согласно этим же правилам еще через 15 рабочих дней страховщик обязан перечислить утвержденную сумму на счет страхователя. Так как 27-31 августа 2010 г. Перечислений не поступило позвонил. На вопрос "почему?" с начала сотрудники заявляли, что еще не вышел срок, затем, что все на утверждении начальника, затем начали терять банковские реквизиты и в конце концов 15 сентября 2010 года было перечислено 27 тысяч 200 руб. при этом реальный ущерб по оценке СТОА приблизительно равен 49-60 тыс. рублей. Попытки попасть на встречу с начальством страховой компании не увенчались успехом. теперь пытаюсь взять у них документы, накатал жалобу в ФССН. подскажите: 1 кому еще можно жалоться2 какие с/к грозят штрафы за просрочку и есть ли они3 и можно ли до суда ремонтировать, предварительно сделав независимую экспертизу