Сотрудник МЧС въехал в бампер. Получение выплаты по ОСАГО
 

доброго времени! подскажите пожалуйста, кто сталкивался. моя жена а/м тойота, собственником которой я являюсь попала в ДТП. Виновный сотрудник МЧС по ст. 12.12 КоАП РФ. Она управляет ТС по доверенности (простой). в полис ОСАГО вписана. собрали следующие доки: справка об участии в ДТП, сведения о водителях ТС, копия протокола об АП, постановление по делу об АП, извещение о ДТП(страх. случае),св-во о рег. ТС, копия вод.удост, паспорт водителя, доверенность на представителя, калькуляцию эксперта НЭ и понесли в свою СК (с виновником аварии СК разные). Нас завернули и сказали идти по месту нахождения СК виновника. Там доки все приняли, написали мы заявление на осмотр, сами провели НЭ, написали и заявление о выплате от имени владельца ТС. Принять-то приняли, но ничего нам на руки не дали, ни талона-уведомления, ни номера регистранции в СК, сказали, что учитывая, что виновник в протоколе написал "с решением не согласен", то СК срок в 30 дне может продлить и вообще нам ничего не понятно. Подскажите пож:1. будет ли правомочно нарушение 30дн.срока со стороны СК, если виновник будет обжаловать в суде протокол, составленный ГИБДД?2. чем подтверждается факт обращения в СК застрахованного лица?3. правомочно ли наша СК нам отказала в принятии доков?4. если придется идти в суд, то исковое заявление писать от имени владельца ТС или можно от потерпевшего (т.е. жены)?