Траблы с отмененным рейсом Wizzair
 

Ситуация следующая. Друг должен был лететь сегодня Виззом из Лутона в Киев. Из-за непогоды в Англии многие рейсы отменили, в том числе и его (причем аэропорт уже был открыт для полетов и их уже посадили было в самолет, но потом выгнали, отдали багаж и послали на все стороны). Визз по телефону предлагает лететь через 10 (!) дней или вернуть деньги за билет. Гостиницу или питание предоставлять отказались, представительства в аэропорту Лутон нет, самому аэропорту эти проблемы параллелльны.Вопрос - как правильно потребовать от Визза перевозки или компенсации? и задача вторая (но на самом деле первая) - как в итоге попасть из Лондона в Украину или Россию в ближайшие сутки так, чтобы это было не разорительно (а в идеале - потом компенсировано)?