Скорее всего это банальные проблемы с интернетом или просто низкая скорость подключения.Но так же не мешало бы сменить пароль на номер и обновить версию Qip клиента до самой новой(ну это так для безопасности).В будущем советую пользоваться ICQ клиентом.
| 
Древовидный вид