Что такое по вашему Качество, и как вы его определяете?

Вы сами говорите, что качества бывают разными и это правильно, поэтому они и измеряются по разному. Потому, что есть деловые качества человека - это когда он отвечает за свой базар, а есть качественная вещь, например общепризнанные телефоны фирмы Эйпл, там уже качество определяется длительностью и надежностью прибора. Поэтому, все предельно понятно.