Подскажите, какие компетенции у продавцов надо развивать?
 

Подскажите, какие компетенции у продавцов надо развивать?

Re: Подскажите, какие компетенции у продавцов надо развивать?
 

У продавцов нужно развивать чувство вежливости, потому что вот я на кассе говорю - спасибо и редко слышу в ответ - пожалуйста. Потому, что продавщицы на уровне детского сада, мозгов у них вообще нет, я вообще удивляюсь, как это их вообще научили считать, ведь они могут так магазин разорить, потому что тупые до ужаса! Еще заставляйте их читать художественные книги, потому что у них нет словарного запаса.

Re: Подскажите, какие компетенции у продавцов надо развивать?
 

У продавцов есть заученные слова и они редко пользуются другими, может потому что у них скудный словарный запас. Так конечно хочется, чтобы продавцы были более вежливы к покупателям, и чтобы были приятными в общении.

Re: Подскажите, какие компетенции у продавцов надо развивать?
 

Ох,Вы и закрутили вопрос!:).Я так поняла,что речь шла о качествах,которыми должен обладать хороший продавец.Так вот,я считаю,что хороший продавец должен отлично знать группу представляемых им товаров,уметь доходчиво и доброжелательно о них рассказать потенциальному покупателю,не быть навязчивым,но в то же время должен уметь продемонстрировать свою готовность помочь.

Re: Подскажите, какие компетенции у продавцов надо развивать?
 

У прадавцов нужно развивать честность, потому что все они стараются обмануть покупателя, особенно тогда, когда дает сдачу. Я вот заметил, что когда ты на кассе, то продавец, что-бы запудрить мозги просит мелочь, потом выдает деньги, потом дает еще какую-то мелочь, и все, а сзади уже прет очередь. Я так отошел от кассы, смотрю, б..я нае..ла сучка. Я к ней сразу и между рог как врезал. Ей стараешься дать мелочь, помочь ей, я теперь на кассе никакой мелочи не даю. Дал деньги -давай сдачу, а остальное меня не гребет!