А техсаппорт вообще отвечает????
 

Сабж, соббсно. А то несколько дней назад отправил вопрос в русский саппорт, однако они даже уведомления о том, что письмо получено, не прислали. Или это особенности отечественного сервиса??? Видать придется писать в глобальный саппорт