Купила компьютер по гарантии
 

Помогите пожалуйста разхобраться в ситуации, пол месяца назад купила компьютер в магазине "Эльдорадо", но несколько дней назад он сломался и перестал работать. Я сразу позвонила в магазин, там мне сказали, чтобы я принесла компьютер в тех. центр при Эльдорадо. Там мне сказали, что у вас сорвана пломба и в гарантии Вам будет отказано и ремонт будут производить только за деньги. Я вспомнила, что мой братишка после того, когда я купила компьютер приезжал ко мне и устанавливал какие-то программы, я значения не придала. В итоге он сорвал пломбы, помогите подскажите, как поступить, или теперь мне ремонтировать за деньги?Заранее спасибо. Виктория.