Проблема с Касперским.
 

Здравствуйте!Проблема такая.Касперский выдал, что "поврежден черный список". На сайте Техподдержки Касперского я испробовала 2 способаустранения конкретной проблемы- глухо. Посоветовали удалить и затем повторно установить Касперского.К. я удалила, а установить повторно не могу.... Мастер установки пишет, что возник неуcтранимый сбой.Паралельноисчез доступ к учетной записи и не работают документы Ворд.Подскажите, что делать?!