Сорвана поставка
 

Ситуация, в общем-то, банальная. Принят в субботу заказ и предоплата, с оговоркой, что в понедельник (т.е. сегодня) окончательно прояснится ситуация по паре позиций.
Договор в письменном виде не заключался. Был виписан счет, указан срок поставки и дана расписка в получении денег.
В итоге сегодня выяснилось, что этих позиций в ближайшее время не будет, о чем клиент был сразу проинформирован, и предложено на выбор: заменить позиции на имеющиеся в наличии, увеличить срок поставки либо вернуть предоплату. В ответ клиент начал грозится штрафными санкциями.
Вопрос: какие санкции предусмотрены законодательством в таких случаях?