Пусть магазин для начала в письменном виде выдаст вам отказ в выдаче карты с причиной (которая видимо заключается в том, что количество карт ограничено). С этой бумагой идете в отдел по защите прав потербителей. Там вам подскажут, как правильно написать претензию, и все дальше вам объяснят
| 
Древовидный вид