Очень нужна срочная консультация людей, разбирающихся в вопросе:Ситуация: забронировал мильный билет: Москва - Париж - Богота, плечо Париж - Богота Эйр Франсом, все эконом класс (т.е. стоит 80 000 миль) и обратно Гавана - Москва Аэрофлотом, бизнес, стоит 75 000 миль. При бронировании сообщили, что такой билет стоит 80 000 миль, т.е. списывают по большему сегменту (эконом в ЛА, 80 000 миль).Долго не списывали мили, сейчас звоню, говорят, - не списывают, т.к. недостаточно миль. Причина - т.к. присутствует один сегмент бизнес класса, хоть и на плече Гавана - Москва, то весь билет они хотят посчитать как бизнес в ЛА, т.е. стоимостью 120 000 миль.Я им аргументировал, что беру два плеча: Россия 1 - ЛА (эконом, 80 000 миль) и ЦА - Россия 1 (бизнес, 75 000 миль) - соответственно, билет должен стоить именно 80 000 (120 000 вообще не при делах). Пол часа совещались и вынесли вердикт, что билет все-таки стоит 120 000. Предложили перебронировать плечо Гавана - Москва на эконом, и тогда спишут только 80 000 миль! Посоветуйте пожалуйста, кто прав в данной ситуации. И если все-таки прав я, то как дальше строить беседу с Аэрофлотом, чтобы получить свой билет за 80 000 миль. Еще фишка в том, что Эйр Франс снимет свою бронь в Боготу 8 февраля, и не факт, что потом будет - т.е. решать надо сейчас...Заранее спасибо за конструктивные мнения/советы!
 | 
Линейный вид
