Если проблема со звуком происходит ,когда вы просматриваете видео в интернете,то может вы используете браузер Internet Explorer или Google Chrome,которые очень часто не подходят для просмотра онлайн видео.Попробуйте использовать Opera или Mozilla Firefox.Если вы используете их ,то удалите и установите заново Adobe Flash Player.
| 
Древовидный вид